Optimización de la conversión offline: 7 estrategias esenciales
En un mundo digital cada vez más integrado, las técnicas de seguimiento de conversiones offline (OCT por sus siglas en inglés) se han convertido en un recurso invaluable para afinar las campañas de pago por clic (PPC). A través de la integración de datos de CRM y un análisis profundo del valor de vida del cliente (LTV) y el historial de compras, es posible alimentar las campañas de plataformas como Google y Meta con información crucial para identificar y atraer a los clientes más valiosos. Aquí presentamos siete prácticas recomendadas y estrategias de prueba para transformar tus campañas PPC en herramientas de alto rendimiento.
1. Asignación de valores a eventos de conversión
El primer paso esencial es definir claramente el valor de cada acción del usuario. Utiliza datos reales de ventas para determinar el valor promedio de cada etapa en el recorrido de compra del cliente. Esto permite a las plataformas priorizar y optimizar las pujas con mayor precisión.
2. Optimización en Google para una o varias acciones
Google Ads permite optimizar una campaña para varias acciones de conversión. Si no cuentas con un volumen suficiente para una etapa específica del embudo de conversión, puedes combinar etapas para alcanzar tus objetivos de volumen y valor.
3. Estrategias de pujas diferenciadas en Google
Diferentes estrategias de pujas pueden funcionar para distintos clientes. Es crucial probar desde Maximizar Conversiones hasta pujas basadas en el costo por adquisición (CPA) o el retorno del gasto publicitario (ROAS) para encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades.
4. Prueba de performance max en Google
El Performance Max de Google merece una prueba si tus campañas de búsqueda están bien financiadas y cuentas con un mínimo de 30 conversiones offline en los últimos 30 días.
5. Detalle con columnas personalizadas
Las columnas personalizadas en Google Ads permiten segmentar acciones específicas de conversión, facilitando el análisis del rendimiento y la optimización basada en datos offline.
6. Análisis profundo y estratégico
Analizar los datos offline en todas las plataformas puede proporcionar información valiosa sobre qué palabras clave, anuncios o temas creativos están impulsando las conversiones y dónde ajustar la estrategia para maximizar la eficiencia del gasto publicitario.
Implementar estas prácticas de seguimiento de conversiones offline no solo mejora la precisión de las campañas PPC, sino que también permite que los algoritmos trabajen a nuestro favor para atraer clientes más valiosos. En una era de menor control manual sobre la publicidad, invertir en técnicas de OCT es una apuesta inteligente para optimizar el rendimiento de las inversiones publicitarias.
