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Estrategias de Merchandising en tiendas físicas para la industria de mascotas en Colombia 

Piensa en la el viaje o “Journey” del cliente 

Los clientes buscan valor en la interacción directa con los productos. Por ello, es crucial preguntarse cómo esta interacción enriquece la experiencia de compra. 

Razones de compra en tiendas físicas vs. Online 

Un 47% de consumidores prefieren comprar en tienda para probar los productos, y un 38% por la satisfacción de llevar el producto de inmediato. 

Apoya la narrativa de tu producto 

La presencia omnicanal ha aumentado la expectativa de los consumidores, quienes buscan una experiencia educativa y placentera incluso en tiendas físicas. Detalles en el empaque o exhibidores de marca agregan una dimensión extra en el punto de venta. 

Comprende por qué los clientes NO compran 

Entender las razones detrás de una no compra es tan valioso como conocer los puntos fuertes del producto. Analizar la competencia y la eficacia del empaquetado es clave para optimizar el embudo de compra. 

Investiga tendencias de Merchandising en el retail 

Conoce las tendencias y lo que hacen los líderes de la industria para mantenerse competitivos. 

Inspiración de exhibiciones 

Revisa ejemplos en Pinterest y premiaciones globales para obtener ideas frescas sobre exhibiciones de punto de venta. 

Evita la falta de stock 

Una estantería vacía puede significar una venta perdida y la oportunidad de que el cliente pruebe marcas competidoras. 

Consejo Pro 

Si luchas con la falta de stock, verifica primero tu calendario de pedidos antes de considerar la reducción de las presentaciones de tus productos. 

Implementar estas estrategias de merchandising es fundamental para asegurar el éxito en las tiendas físicas de la industria de mascotas en Colombia. No se trata solo de presentar el producto, sino de crear una experiencia de compra educativa, placentera y convincente. Al aplicar estas reglas aseguras que los clientes elijan tu marca sobre la competencia. La atención detallada al viaje del cliente y la narrativa del producto puede marcar la diferencia entre una venta realizada y una oportunidad perdida. 

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