Estrategias de Merchandising en tiendas físicas para la industria de mascotas en Colombia
Con el avance de la tecnología y las facilidades que ofrece el comercio electrónico, las tiendas físicas de mascotas enfrentan el reto de brindar una experiencia valiosa que persuade al cliente de comprar in situ. En Colombia, las estadísticas indican que la preferencia por la compra en tiendas físicas permanece robusta debido a la interacción directa con el producto. Para maximizar la eficacia en el punto de venta y superar a la competencia, se deben seguir ciertas reglas de merchandising detalladas a continuación.
Piensa en la el viaje o “Journey” del cliente
Los clientes buscan valor en la interacción directa con los productos. Por ello, es crucial preguntarse cómo esta interacción enriquece la experiencia de compra.
Razones de compra en tiendas físicas vs. Online
Un 47% de consumidores prefieren comprar en tienda para probar los productos, y un 38% por la satisfacción de llevar el producto de inmediato.
Apoya la narrativa de tu producto
La presencia omnicanal ha aumentado la expectativa de los consumidores, quienes buscan una experiencia educativa y placentera incluso en tiendas físicas. Detalles en el empaque o exhibidores de marca agregan una dimensión extra en el punto de venta.
Comprende por qué los clientes NO compran
Entender las razones detrás de una no compra es tan valioso como conocer los puntos fuertes del producto. Analizar la competencia y la eficacia del empaquetado es clave para optimizar el embudo de compra.
Investiga tendencias de Merchandising en el retail
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Inspiración de exhibiciones
Revisa ejemplos en Pinterest y premiaciones globales para obtener ideas frescas sobre exhibiciones de punto de venta.
Evita la falta de stock
Una estantería vacía puede significar una venta perdida y la oportunidad de que el cliente pruebe marcas competidoras.
Consejo Pro
Si luchas con la falta de stock, verifica primero tu calendario de pedidos antes de considerar la reducción de las presentaciones de tus productos.
Implementar estas estrategias de merchandising es fundamental para asegurar el éxito en las tiendas físicas de la industria de mascotas en Colombia. No se trata solo de presentar el producto, sino de crear una experiencia de compra educativa, placentera y convincente. Al aplicar estas reglas aseguras que los clientes elijan tu marca sobre la competencia. La atención detallada al viaje del cliente y la narrativa del producto puede marcar la diferencia entre una venta realizada y una oportunidad perdida.
