La salida de un colaborador no siempre es una tragedia, pero ignorarla casi siempre sí lo es En la industria de mascotas se habla mucho de ventas, servicio, experiencia del cliente, ticket promedio, categorías Leer más
Tags :liderazgo
En la industria del grooming, todavía hay una idea que hace mucho daño: creer que el mejor peluquero necesariamente será el mejor líder. No siempre pasa. De hecho, muchas veces ocurre lo Leer más
La profesión veterinaria entra a 2026 en un punto raro: por un lado, nunca tuvimos tantas herramientas (IA, automatización, canales digitales, diagnósticos); por el otro, nunca fue tan fácil perder la confianza Leer más
Un modelo Go-to-Market (GTM), dicho en palabras sencillas, es el plan que define cómo llevar tus productos y servicios al mercado de manera eficiente: cómo atraer clientes, cómo venderles y cómo Leer más
La diversidad es un factor fundamental para generar innovación y crecimiento en las organizaciones. Un estudio destacado, liderado por Sylvia Ann Hewlett, Melinda Marshall y Laura Sherbin en Harvard Business Review, sostiene que cuando Leer más
Los esfuerzos por construir equipos diversos e inclusivos se han centrado, en muchos casos, únicamente en la contratación, lo que requiere un largo proceso de cambios en la cultura empresarial. Sin embargo, un reciente Leer más
La cultura organizacional puede ser un factor determinante para el éxito de tu clínica, pet shop o peluquería de mascotas. Más allá de los productos y servicios que ofreces, la forma en Leer más
Por: Alexander Peña Bernal Tras ocho años de arduo trabajo CatDog Hospital Veterinario se destaca como la mejor clínica veterinaria de la región Antioquia en los Premios Pet Industry 2023 – Boehringer Ingelheim. Leer más
La comunicación efectiva en la industria de mascotas va más allá de transmitir información; se trata de construir relaciones, gestionar expectativas y resolver conflictos de manera proactiva. Para los dueños de Leer más
Liderar con eficacia es crucial para el éxito del negocio. Las habilidades blandas, como la comunicación efectiva y la empatía, son fundamentales para gestionar equipos y mejorar la atención al cliente. Este Leer más

