Gestionar las quejas de los clientes es una habilidad esencial para los veterinarios, especialmente dado que la salud de las mascotas, consideradas miembros de la familia, está en juego. La gestión adecuada de estas Leer más
Tags :Habilidades comunicativas
Gestionar las reseñas de Google de tu clínica veterinaria es crucial para fortalecer tu reputación y posicionarte mejor en el mercado. Aunque recibir feedback puede ser intimidante, especialmente cuando es negativo, es Leer más
Por: Alexander Peña Bernal La conversación con los clientes sobre el costo de la atención puede llegar a ser una situación incómoda, pero es un tema que como lo hemos Leer más
El Dr. Marco Leal García, egresado de Medicina Veterinaria de la UDCA en Bogotá y magister en la UNAM de México, nos habló sobre la selección de personal y lo importante que Leer más