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Cómo Manejar las Quejas de los Clientes en una Clínica

18 junio, 2024

Gestionar las quejas de los clientes es una habilidad esencial para los veterinarios, especialmente dado que la salud de las mascotas, consideradas miembros de la familia, está en juego. La gestión adecuada de estas Leer más

Veterinaria

Reputación Online: Superando el Miedo al Qué Dirán

18 junio, 2024

Gestionar las reseñas de Google de tu clínica veterinaria es crucial para fortalecer tu reputación y posicionarte mejor en el mercado. Aunque recibir feedback puede ser intimidante, especialmente cuando es negativo, es Leer más

Gerencia

Comunicación de las tarifas a los tutores

13 septiembre, 2021

Por: Alexander Peña Bernal La conversación con los clientes sobre el costo de la atención puede llegar a ser una situación incómoda, pero es un tema que como lo hemos Leer más

Eventos

El Dr. Marco Leal García nos habla de las habilidades

15 octubre, 2019

El Dr. Marco Leal García, egresado de Medicina Veterinaria de la UDCA en Bogotá y magister en la UNAM de México, nos habló sobre la selección de personal y lo importante que Leer más