Todos para uno y todos para Clinipet
La historia de tres amigos de la infancia que se convierten en socios exitosos no solo es inspiradora, sino también un testimonio de la fuerza de la amistad y la colaboración profesional en el gremio veterinario colombiano. Ricardo Garay González, Ramiro Montoya Aranzazu y Gustavo Adolfo Echeverry, médicos veterinarios y zootecnistas, comparten su viaje desde los patios de juego hasta la creación de Clinipet, galardonada como la mejor Clínica Veterinaria en los Premios Pet Industry – Boehringer Ingelheim 2023.
Los Fundadores de Clinipet
Gustavo Adolfo Echeverri
Médico veterinario y zootecnista, se graduó de la Universidad de Caldas. Con una vasta experiencia en la clínica y cirugía de pequeños animales, Gustavo se ha especializado en la ortopedia, manejando casos complejos de tejidos blandos y cirugía ortopédica. Su destreza y habilidad quirúrgica lo han convertido en un referente en su campo, y su pasión por la medicina veterinaria se refleja en cada procedimiento que realiza.
Ramiro Montoya Aranzazu
Médico veterinario y zootecnista, también egresado de la Universidad de Caldas, ha dedicado su carrera profesional a la clínica y cirugía de pequeños animales. Como socio fundador de Clinipet, Ramiro se enfoca en la medicina interna y la cirugía de tejidos blandos. Su organización y puntualidad son cualidades que han sido fundamentales para la estructura y eficiencia de la clínica, además de su integridad y ética profesional.
Ricardo Garay González
Médico veterinario y zootecnista, al iniciar su carrera rápidamente se especializó en dermatología veterinaria, una especialidad que cada día se hace más relevante en la vida de los tutores de animales de compañía. Su compromiso con sus pacientes y su pasión por la dermatología veterinaria son pilares fundamentales en su práctica diaria.
De la Amistad al Negocio
La amistad de Ricardo, Ramiro y Gustavo se remonta a sus años escolares y universitarios en la Universidad de Caldas. Sus reuniones periódicas, inicialmente sociales, se convirtieron en sesiones de brainstorming que plantaron la semilla de lo que sería Clinipet. «Siempre nos reuníamos a charlar y tomarnos unos tequilas, y en esas charlas surgió la idea de unir nuestras fuerzas y conocimientos para crear una clínica», recuerda Ricardo.
Fundamentos y Organización
En marzo de 2019, después de una planificación meticulosa que incluyó consultas con contadores y publicistas, los tres amigos inauguraron Clinipet. Decidieron enfocarse en la parte médica, priorizando servicios como la dermatología, ortopedia y cirugía de tejidos blandos, áreas en las que cada uno de ellos tenía experiencia y especialización.
Estos emprendedores establecieron un sistema de citas que nació como una necesidad durante la pandemia de COVID-19 y que optimizó significativamente la eficiencia de la clínica.
«La pandemia nos obligó a trabajar con cita previa y vimos que funcionaba tan bien que decidimos mantenerlo”, explica Ramiro. Esta organización ha permitido a Clinipet ofrecer un servicio ordenado y eficiente, minimizando los tiempos de espera para los clientes y sus mascotas.
Un Equipo Sólido y Colaborativo
La confianza y el respeto mutuo son pilares fundamentales en Clinipet. Cada socio reconoce y admira las fortalezas de los demás: la rectitud de Ramiro, la destreza quirúrgica de Gustavo y la pasión de Ricardo por sus pacientes. «La confianza en cada uno de nosotros y la solidaridad en el trabajo diario son clave para nuestro éxito», afirma Gustavo. Ricardo destaca la importancia de la solidaridad: «Siempre nos apoyamos unos a otros, y esa cooperación nos ha permitido ofrecer un servicio de alta calidad».
Innovación y Crecimiento
A medida que la clínica crecía, también lo hacía la necesidad de mantenerse a la vanguardia en tecnología y servicios. Han invertido en mejorar sus equipos de laboratorio y diagnósticos por imagen, y han introducido nuevas especialidades como cardiología y oftalmología. «Siempre buscamos educar a nuestros clientes sobre los servicios que ofrecemos, porque creemos que un cliente informado es clave para el éxito», destaca Ricardo.
Desde sus inicios, Clinipet decidió no ofrecer servicios para pacientes infecciosos, basándose en la experiencia previa de cada socio. Esta decisión estratégica ha permitido a la clínica mantener un entorno seguro y especializado para sus pacientes.
Reconocimiento y Futuro
El compromiso de Clinipet con la excelencia ha sido reconocido al ser galardonados como la Mejor Clínica Veterinaria del Eje Cafetero en Los Premios Pet Industry Boehringer Ingelheim 2023. «Ser nominados, y luego ganadores, fue una satisfacción gigante y un indicativo de que estamos en el camino correcto», comenta Ricardo. La clínica no solo busca mantener su calidad, sino también expandir sus servicios y convertirse en un referente en la medicina veterinaria en Colombia.
Proyecciones y Aspiraciones
Los socios de Clinipet planean seguir fortaleciendo su equipo profesional, incorporando más personal capacitado y ampliando sus servicios. «Queremos ser un referente en la medicina veterinaria y mostrar que con amistad, confianza y profesionalismo se pueden lograr grandes cosas», afirma Ramiro.
Además, están enfocados en mejorar su presencia en redes sociales. Gustavo, que ha tomado un rol activo en la gestión de redes sociales, señala: «Las redes sociales son vitales hoy en día. Queremos mejorar nuestra interacción con los clientes y utilizar estas plataformas para educar y comunicar».
La historia de Clinipet evidencia cómo la amistad, la confianza y la colaboración pueden convertirse en los cimientos de un negocio exitoso. Para los empresarios de la industria de mascotas en Colombia, estos tres mosqueteros de la medicina veterinaria no solo son un modelo a seguir, sino también una fuente de inspiración para construir sus propios sueños.
