Cómo Afrontar los Errores de Forma Eficaz en la Clínica Veterinaria en Colombia

Cometer errores en la práctica veterinaria es inevitable. A lo largo de su carrera, los veterinarios en Colombia se enfrentarán a situaciones donde las decisiones no resulten en el mejor resultado posible para sus pacientes. Este artículo aborda las diferentes reacciones que las personas tienen ante los errores y cómo gestionarlos de manera eficaz para minimizar su impacto y aprender de ellos.

Puntos Clave

• Cultura de «Culpa y Vergüenza»: En un entorno donde predomina la culpa y la vergüenza, los errores pueden tener consecuencias significativas en la vida profesional y personal de los veterinarios.
• Impacto de los Errores en los Pacientes: Los errores que resultan en daño al paciente tienden a tener un impacto más duradero en los veterinarios.
• Comunicación y Soporte: Informar al cuidador del error, investigar cómo evitar que se repita y contar con el apoyo del equipo son cruciales para la recuperación.
• Aprendizaje Emocional: Practicar mindfulness, esforzarse por la excelencia en lugar de la perfección, y cultivar la autocompasión son estrategias clave para mejorar la resiliencia.

Consecuencias de los Errores

Las consecuencias de los errores en la veterinaria pueden ser personales y profesionales. Los errores que resultan en daño al paciente tienen un impacto más significativo y duradero. Es crucial abordar los errores de manera transparente y con una perspectiva amplia para minimizar el impacto negativo.

Estrategias para Afrontar los Errores

• Comunicación: Informar al cuidador del error, ofrecer una disculpa cuando sea necesario y explicar las medidas para evitar su repetición es fundamental.
• Aprendizaje Técnico: Investigar la causa del error y aprender de él para mejorar los protocolos y prevenir futuros incidentes.
• Perspectiva y Valoración: Adoptar una perspectiva amplia, reconociendo los logros y minimizando el impacto del error individual.
• Apoyo y Compañerismo: Buscar apoyo de colegas y seres queridos para manejar el estrés y la vergüenza asociados con el error.
• Aprendizaje Emocional: Practicar mindfulness, esforzarse de manera saludable y cultivar la autocompasión para mejorar la resiliencia.

Aprendizaje Emocional

El aprendizaje emocional juega un papel crucial en la recuperación de los errores. La práctica de mindfulness, por ejemplo, puede ayudar a reducir la ansiedad y mejorar la autoconciencia. Esforzarse por la excelencia, en lugar de la perfección, también puede disminuir el estrés asociado con los errores. Finalmente, la autocompasión permite a los veterinarios tratarse a sí mismos con la misma amabilidad y comprensión que ofrecerían a un amigo cercano en una situación similar.

Los errores son una parte inevitable de la práctica veterinaria. Adoptar estrategias saludables para afrontarlos puede mejorar significativamente la resiliencia y el bienestar de los veterinarios. Informar al cuidador del error, aprender de los aspectos técnicos, mantener una perspectiva amplia, buscar apoyo y practicar el aprendizaje emocional son pasos clave para manejar los errores de manera eficaz y minimizar su impacto a largo plazo.