La Favorita – Bowie Pet Lovers: Transformando la Industria de mascotas con el Corazón
Por: Alexander Peña Bernal
En Barranquilla, conversamos con la Dra. Katherine Avellaneda, cuya innovadora propuesta en Bowie Pet Lovers Club, le valió el reconocimiento como la mejor Peluquería y Estética de la Región Caribe en los Premios Pet Industry 2022, así que quisimos recopilar algunas de sus claves para el éxito.
Descubriendo a Katherine Avellaneda: Pasión y Profesionalismo
En la constelación de líderes industriales que forjan el futuro de la sanidad animal, una estrella brilla con luz propia: la Dra. Katherine Avellaneda. No es solo una designación o un título lo que define a Katherine; es una amalgama de roles desempeñados con maestría: madre, esposa, deportista y una destacada empresaria. Pero, ¿quién es ella realmente detrás de estas facetas?
- ? Profesional Médica Veterinaria: ha dedicado 18 años a la salud animal, abarcando desde la producción hasta el sector de mascotas.
- ? Espíritu Empresarial: Junto a su esposo, co-fundador de Bowie Pet Lovers Club, Katherine ha convertido un sueño de cinco años en una vibrante realidad, incursionando en el mercado de mascotas con una visión renovadora.
- ? Pasión por las Mascotas: Su compromiso no es reciente; se remonta a sus días universitarios, trabajando como asesora de nutrición y fortaleciendo una conexión inquebrantable con el mundo de los animales de compañía.
- ? Raíces y Alas: Santandereana de origen, pero es el ritmo barranquillero el que late en su corazón. Su experiencia abarca múltiples regiones de Colombia, enriqueciendo su perspectiva y acercamiento a la sanidad animal.
Katherine se presenta como una sinfonía de dedicación y sueños realizados. Su viaje no es solo un recorrido profesional, sino una odisea de pasión, donde cada rol que desempeña resuena con el compromiso y la excelencia de alguien que no solo entiende su industria, sino que la vive con cada fibra de su ser.
¿Qué significa Bowie? El Surgimiento de una Visión
Es un concepto que se apartara de lo convencional; no solo un Pet Shop o Peluquería, sino un centro de bienestar integral para mascotas que reflejara una filosofía de cuidado y atención detallada.
La elección de «Bowie» es un homenaje a la evolución de las mascotas. Desde su antigua independencia como cazadores hasta el vínculo simbólico del tazón («bowl» en inglés) que ahora representa su dependencia amorosa y confianza en nosotros para su cuidado y alimentación.
El logo de Bowie contiene una la nariz de un perro que representa la identidad única de cada mascota, y una cola que es un barómetro de su alegría y bienestar.
¿Cómo es liderar en la industria de animales de compañía?
Desde lo que Avellaneda a vivió podemos decir que hay 3 elementos claves en su perfil de líder:
- Diversificación Empresarial: Con una visión amplia, Katherine maneja dos empresas: una en el ámbito pecuario y otra enfocada en las mascotas. Su liderazgo se extiende a través de equipos operativos y comerciales, llevando la gestión más allá del corazón y hacia la estrategia y la eficiencia.
- Estrategias de Posicionamiento: No se trata solo de administrar con amor, sino de administrar con astucia. Bajo su liderazgo, las empresas buscan no solo estar presentes en el mercado, sino destacarse a través de la diferenciación y la innovación.
- Un Liderazgo Que Inspira: La historia de Katherine no solo inspira a los profesionales del sector sino que también ilumina un camino para otros veterinarios y especialistas que desean convertirse en arquitectos de su propio éxito empresarial.
¿Cuál es el diferencial de La Favorita – Bowie?
No es simplemente un punto de venta o un lugar de servicios para mascotas; es un espacio de bienestar y disfrute para los miembros más peludos de la familia y lo logran a través de:
- ? Ambiente Hogareño: Bowie no es una clínica veterinaria convencional. Se diseñó como un hogar lejos del hogar, donde cada mascota y su propietario pueden sentirse cómodos y relajados.
- ? Transparencia en los Servicios: Los dueños pueden observar todo el proceso de cuidado, desde el baño hasta la peluquería, permitiendo una conexión más profunda con las experiencias de sus mascotas.
- ☕ Comodidades para los Propietarios: Mientras las mascotas reciben sus servicios, los propietarios pueden descansar en sofás cómodos, disfrutar de un café y trabajar conectados a la red, haciendo de la espera una experiencia agradable.
- ?️ Más que un Pet Shop: La Favorita – Bowie no solo ofrece productos de calidad, sino que también brinda un espacio de comunidad y pertenencia para los amantes de las mascotas, posicionándose como un «Pet Love Club».
- ? Amor sin Límites: Bowie nace del principio de que las mascotas son hijos peludos y merecen lo mejor. La marca se dedica a proporcionar una experiencia excepcional, reflejando el amor incondicional que los dueños tienen por sus compañeros.
La Favorita – Bowie es una declaración de cómo un negocio puede prosperar centrándose en la calidad del servicio, la innovación y la creación de una comunidad alrededor del amor por las mascotas.
Bowie se corona en los Premios Pet Industry
Katherine nos cuenta que al recibir la noticia de su nominación para los Premios Pet Industry sintieron que eso ya era un sello de excelencia, pues es equivalente a tener los ojos de la industria de mascotas sobre lo que están haciendo por el bienestar animal, algunas de las cosas que ella siente que fueron claves para ser nominados son:
- Formación de Élite: Sus estilistas no solo traen arte a su oficio, sino que están armados con la más rigurosa formación. Ellos son los arquitectos de la belleza canina que encarna la visión de LA Favorita – Bowie.
- La Familia Bowie: No son solo un equipo, son una familia, una comunidad que respira pasión por las mascotas. Sus clientes son el corazón de esta familia, unidos por el amor hacia sus animales de compañía y por la confianza en su trabajo.
- El Poder de la Comunidad: La votación no fue solo un ejercicio de selección, fue una celebración de la comunidad. Sus clientes, convertidos en fervientes embajadores, los apoyaron en cada clic, en cada voto, en cada palabra de ánimo.
- Estrategia Digital: Su presencia en redes sociales fue la antorcha que iluminó el camino hacia la victoria, anunciando su nominación y uniendo a su comunidad en un propósito común.
- Compromiso con la Calidad: La auténtica medida de su éxito es el servicio que brindan día a día. Y en esta ocasión, fueron sus clientes quienes los erigieron como finalistas, con cada testimonio de satisfacción y cada sonrisa de sus mascotas.
¿Cuál es la Propuesta de La Favorita – Bowie para los Pet Parents?
Katherine imagina un santuario urbano para mascotas, una sinfonía de servicios donde la peluquería y la estética no son meras rutinas, sino rituales de transformación. Bowie, inauguró la era de la terapia de ozono en Barranquilla, una técnica pionera que revoluciona el cuidado de las mascotas. La terapia con ozono, proveniente del ámbito médico, se despliega ahora en su oferta como un spa canino y felino, prometiendo no buen grooming, sino renovación y bienestar.
Pilares de la Oferta de Bowie:
- Terapia de Ozono: Un viaje de rejuvenecimiento para la piel y el pelo de las mascotas, este servicio de spa es una joya rara en el cuidado animal, adaptada de tratamientos terapéuticos para humanos.
- Transparencia en el Servicio: En La Favorita – Bowie, entienden que la confianza es primordial. Por eso, su proceso de peluquería y estética es completamente visible para los padres de mascotas, permitiéndoles observar cada detalle desde el inicio hasta el final.
- Educación y Tranquilidad: Garantizamos no solo un servicio excepcional sino también la educación sobre los procedimientos que realizamos. Es una experiencia similar a elegir la mejor educación para un hijo; en Bowie, ofrecemos ese nivel de cuidado y atención.
- Servicio Integral: Más allá del estilo, su centro de experiencias abarca un Pet Shop completo, servicios de guardería y asesoramiento nutricional, garantizando una oferta holística que atiende cada aspecto de la vida de la mascota.
¿Qué desafíos vendrán para los empresarios de la industria de mascotas?
- El precio: Avellaneda enfatiza en que los desafíos en el mercado de mascotas son tan variados como complejos, siendo uno de ellos la percepción del precio. Para muchos consumidores, el costo es un factor decisivo, pero como empresarios, el reto está en encontrar ese balance óptimo entre el precio, la calidad del servicio o producto y la experiencia que se ofrece al cliente.
- La gestión: Más allá de esta batalla de precios, se presentan los desafíos administrativos. La gestión eficiente de los sobrecostos, ya sean administrativos, laborales o financieros, es esencial para mantener la competitividad en un mercado saturado. Solo las empresas que se manejan con una organización impecable y que se posicionan estratégicamente logran perdurar.
- La pasión: Un aspecto crítico para cualquier empresario, pero especialmente en el ámbito de las mascotas, es la pasión por lo que se hace. El mercado de mascotas es uno que se trabaja desde el corazón, y recibir un reconocimiento directo del cliente es enormemente gratificante. No es solo el acto de vender o prestar un servicio, sino el amor por estas criaturas lo que impulsa y da sentido al negocio.
El Equilibrio Perfecto entre trabajo y deporte
Katherine Avellaneda encontró en el triatlón y en la comunión con la naturaleza, no solo un hobby, sino un catalizador para su bienestar mental y físico. Su historia con el triatlón es tanto sobre superación personal como sobre la búsqueda de un escape saludable de la intensidad de la vida empresarial.
- ?♀️ Del Gimnasio a la Naturaleza: Comenzando como una forma de complementar su rutina de ejercicios, Katherine descubrió la magia de correr al aire libre en Barranquilla, lo que se convirtió en una puerta de entrada hacia algo mucho más grande.
- ?♀️ Comunidad de Triatlón: Al integrarse con un grupo de triatletas, no solo aprendió las disciplinas del deporte, sino que encontró una comunidad que la impulsó a desafiar sus propios límites.
- ?♀️ Competidora Internacional: En poco tiempo, su dedicación y tenacidad la llevaron a competir y sobresalir a nivel nacional, ganándose un lugar en el podio en Bogotá y la clasificación al Mundial de Triatlón, representando con orgullo a la Selección Colombia.
El viaje de Katherine a través del triatlón es un testamento a su creencia de que mantenerse activo físicamente es indispensable para la salud mental, especialmente en el exigente mundo empresarial.
Un Llamado a la Acción y Reflexión en el Sector de las Mascotas
La trayectoria de La Favorita – Bowie comenzó con una visión cuidadosamente planeada y se materializó en una marca que hoy es sinónimo de amor y cuidado por las mascotas.
Katherine invita a los profesionales del sector a atreverse a llevar a cabo sus sueños, recordando que no hay garantía de éxito, pero sí una riqueza en el viaje y el conocimiento adquirido. El mensaje subyacente es claro: es esencial encontrar el equilibrio entre la pasión por los animales y la astucia empresarial.
La importancia de la buena administración y la estrategia financiera se resalta como fundamental para cualquier emprendedor en el mercado de mascotas. La industria de compañía animal es un campo fértil para quienes buscan combinar su amor por los animales con el deseo de emprender.
La dualidad de ser tanto amantes de las mascotas como empresarios íntegros presenta desafíos, pero también grandes recompensas.
