Proceso de selección y contratación en el gremio veterinario  

Entrevista con:  
Juan Sebastián Aranguren, Director general de GPO (Gestión Positiva Occidente) 
Lizeth Pillimué, psicóloga encargada del proceso de selección de GPO  
 

El proceso de selección y contratación es clave fundamental al momento de elegir el personal idóneo para las funciones requeridas en nuestras clínicas veterinarias, pues permitirá conocer las habilidades, aptitudes y conocimientos del futuro colaborador y conllevará aun ambiente propicio y legal de trabajo. 

Petind: ¿Qué es un proceso de selección y en qué consiste?  

Lizeth Pillimué:  Es un proceso contemplado por diferentes pasos que permite a las empresas poder contratar al personal más calificado e idóneo para ocupar el cargo que necesita. Algunos de esos pasos son:   

1. Para iniciar el proceso de selección es esencial identificar qué cargo quiere ofrecer (médico veterinario, groomer, auxiliar veterinario, recepcionista, vendedor de mostrador, administrador, etc.), ajustar qué perfil requiere para ese cargo y con qué conocimientos, habilidades y experiencia debe contar. 

2. Posteriormente, se procede a realizar el reclutamiento que consiste en preparar la información de la oferta y publicarla en redes profesionales y portales de empleo. 

3. La empresa selecciona los candidatos que más se ajusta al perfil del cargo, se aplican entrevistas, pruebas técnicas de conocimiento, referencias del candidato, exámenes ocupacionales. 

4. Una vez se tiene éxito, se pasa a la fase de contratación que toda empresa debe realizar basada en la normatividad. 

Actualmente los candidatos están buscando procesos de selección que cumplan con las garantías de ley, seguridad social y prestaciones sociales.  

Petind: ¿Por qué es vital hacer el manual del cargo? 

Petind: ¿Cuál es la mejor red de candidatos o donde se pueden dar a conocer las ofertas? 

Lizeth Pillimué: Nosotros usamos plataformas de empleo como CompuTrabajo, El Empleo, entre otras, que se especializan en publicación de ofertas, como también ahora las redes sociales con grupos especializados en medicina veterinaria o grooming.  

Petind: ¿Se evalúa algún tipo de habilidad en especial para el gremio veterinario?  

Lizeth Pillimué: Yo creo que un poco de todo, en los procesos destaco el tema de las referencias laborales, porque muchas veces en entrevistas se cree que se sabrá todo de la persona, pero no es así, uno logra identificar habilidades, competencias por medio del discurso, pero la referencia nos habla del desempeño y desarrollo de la persona en su día a día que es fundamental para que la clínica se sostenga. 

Petind: ¿Qué habilidades blandas se consideran valiosas? 

Lizeth Pillimué: Dentro del proceso de selección que nosotros realizamos esta aplicar unas pruebas psicotécnicas donde nosotros evaluamos lo que son la inteligencia emocional, sus competencias, valores y eso me permite a mi ver de entrada junto con la entrevista si esta persona requiere por ejemplo una retroalimentación en cuanto a la gestión de las emociones y los invitamos a trabajar en el área.  
 

En nuestro caso nosotros ofrecemos a nuestros clientes unas capacitaciones y acompañamientos tanto grupales como individuales para fortalecer las áreas de mejora de los colaboradores. 

Petind: ¿Qué tips dejarías a los directivos del gremio veterinario?  

Lizeth Pillimué:  Siempre realicen los exámenes ocupacionales antes de firmar contrato ¿Por qué? Porque muchas veces pueden tener al candidato perfecto, firman contrato porque quedaron encantados con la persona, y resulta que su salud se puede ver perjudicada al momento de realizar sus funciones, pues nunca se realizaron los exámenes exigidos por la ley y no se identificó ese riesgo. A partir de ese momento el trabajador no puede ser desvinculado de la compañía, incluso si eso le impide cumplir todas las funciones que exige el cargo. 

Petind: ¿Cómo ven la formalización de la contratación en el sector?   

Petind ¿Cuáles son los modelos de contrato más comunes o más seguros?  

Juan Aranguren: Antes de contestar esa pregunta quiero dar un contexto fundamental. La reforma laboral va a cambiar mucho las reglas del juego que actualmente nosotros conocemos. Pero si lo hablamos a mayo de 2023 en temas jurídicos hay un concepto muy importante: EL CONTRATO REALIDAD. En Colombia los contratos laborales están normatizados en el Código Sustantivo de Trabajo y se configuran de manera automática, por la presencia de tres elementos fundamentales: 

1. La prestación personal del servicio: Que el trabajador desempeñe la función por la que se contrató.

2. La remuneración económica de ese servicio: Es decir, el dinero que yo le pago en contraprestación al trabajador. 

3. La subordinación continuada al jefe: Es decir, que yo como trabajador me tengo que ver obligado a seguir las instrucciones de mi jefe. 

Estos tres elementos están reglamentados en la misma Constitución Política a través del CONTRATO REALIDAD, que es básicamente la primacía de la realidad sobre las formalidades. Y ¿Si yo ya tengo un contrato realidad, eso que significa? Que el trabajador automáticamente puede reclamar sus derechos sobre esa relación laboral que son prestaciones sociales y garantías de seguridad social. 

Recuerde que hoy los trabajadores tienen hasta tres años para reclamar derechos. 

La normatividad colombiana te permite maniobrar entre diferentes tipos de contratos que están agrupados en dos esencialmente los términos indefinidos y los términos fijos. 

Dentro de esos dos grupos todos son viables, solamente que nosotros como empresa consultora, recomendamos mucho el contrato a término fijo para iniciar una relación laboral, ya que nos permite cierto grado de maniobrabilidad en convenio con el trabajador. 
 

Un proceso de selección cuidadoso y una contratación adecuada son esenciales para el éxito de los negocios veterinarios