El Website: un activo digital olvidado

Por: Alexander Peña Bernal

Hoy día, no contar con presencia en línea puede resultar en una pérdida de tiempo y dinero. Realizando un sondeo sobre los websites de 100 clínicas veterinarias en Colombia casi un tercio no tienen un sitio web o su dominio o servidor no fue renovado. Si tu clínica veterinaria pertenece a ese 30%, es hora de hacer una inversión a largo plazo con un enorme potencial.

Beneficios principales de tener un sitio web:

• Visibilidad: ayuda a los clientes a encontrarte.
• Mercadeo propio: describe y promociona tus servicios.
• Profesionalismo: presenta a tus médicos y personal, construyendo credibilidad.
• Administración: simplifica cargas administrativas.
• Recomendaciones: aprovecha el boca a boca.

Hospedaje web y registro de dominio

El hospedaje web permite que tu sitio esté disponible en línea. Al comprar un plan de hospedaje, estás alquilando espacio en un servidor para almacenar los archivos de tu sitio. Además, es vital tener un nombre de dominio, que es la dirección de tu sitio web. Un buen dominio debería ser corto, fácil de recordar y, preferiblemente, terminar en «.com». Empresas como Hostinger o GoDaddy ofrecen estos servicios.

Diseño del sitio web

El diseño del sitio es la primera impresión que los dueños de mascotas tendrán de tu clínica. Algunos aspectos clave a considerar:

• CTA (llamado a la acción).
• Responsividad: que sea amigable en todos los dispositivos.
• Funciones útiles: como programación online 24/7.
• Testimonios: opiniones reales de clientes.
• Acerca de nosotros: presenta tu clínica y equipo.

Desarrollo del sitio web

Puedes usar herramientas como WordPress, o contratar a una agencia especializada en diseño web, ellos podrán apoyarte en el desarrollo. Sin embargo, WordPress es una opción super amigable que te permite desarrollos prácticos a bajo costo.

Herramientas de análisis web

Entender el comportamiento de los usuarios es vital para optimizar conversiones. Herramientas como Google Analytics pueden ofrecer información valiosa sobre las páginas más populares, caminos de compra, entre otros.

Métricas esenciales a medir:

• Conteo de visitantes: evalúa la atracción y engagement de tu sitio.
• Tasa de rebote: indica si tu contenido es relevante para el usuario.
• Páginas vistas por sesión: muestra el interés del usuario en tu contenido.
• Duración de la sesión: tiempo que el visitante pasa en tu sitio.

Finalmente, adaptar tu clínica veterinaria al mundo digital no es solo una tendencia, sino una necesidad. Al adoptar estas prácticas, te asegurarás de mantener la relevancia y competitividad en el mercado colombiano actual.