Cómo Mejorar la Medición en el Marketing Digital de Mascotas: Avances y Desafíos
En el marketing digital, la capacidad de medir el éxito de las campañas es crucial para ajustar estrategias y maximizar el impacto. En el sector de mascotas, donde las interacciones con los consumidores se realizan a través de múltiples canales, la medición precisa es más importante que nunca. En este artículo, exploramos las estrategias avanzadas de medición, los desafíos que enfrenta la industria y cómo las marcas de mascotas pueden beneficiarse de estos avances, basándonos en un reciente episodio de Digital Talks by t2ó.
1. La Importancia de la Medición en el Marketing Digital de Mascotas
El marketing digital ha evolucionado hasta el punto donde es posible medir casi todas las interacciones de los usuarios con anuncios y sitios web. Para las marcas de mascotas, esto significa que pueden obtener una visión clara de cómo sus campañas están impactando en sus resultados comerciales. Sin embargo, este avance también presenta desafíos, especialmente en un entorno donde las cookies de terceros están siendo cada vez menos confiables debido a cambios regulatorios y tecnológicos.
2. Modelos Determinísticos y Probabilísticos: ¿Cuál es la Diferencia?
David Montero, especialista en incrementalidad en Google, explica que la medición en marketing digital se basa en dos enfoques principales: los modelos determinísticos y los probabilísticos. Los modelos determinísticos dependen de datos precisos y específicos del usuario, como las cookies, para rastrear el comportamiento y medir el impacto. Sin embargo, a medida que las cookies de terceros pierden eficacia, los modelos probabilísticos están ganando terreno.
Estos modelos probabilísticos ofrecen una solución robusta que respeta la privacidad del usuario mientras integra múltiples puntos de contacto en un marco de medición más amplio. En el sector de mascotas, esto permite a las marcas entender mejor el impacto de sus campañas a través de diferentes canales y ajustar sus estrategias en consecuencia.
3. Ventajas de los Modelos Probabilísticos en el Marketing de Mascotas
Raúl Devia, Director de Data & Analytics en t2ó, destaca que los modelos probabilísticos no solo respetan la privacidad del usuario, sino que también ofrecen una forma más flexible y adaptativa de medir la eficacia de las campañas. En un mercado dinámico como el de mascotas, donde los consumidores interactúan con las marcas a través de múltiples canales (tiendas online, redes sociales, aplicaciones móviles), estos modelos permiten unificar los valores de entrada y crear un ambiente de medición generalizado sin comprometer la precisión.
Esto es especialmente importante para las marcas de mascotas que buscan medir el impacto de sus campañas en canales indirectos, como plataformas de e-commerce o incluso en interacciones offline como las realizadas en call centers o tiendas físicas.
4. Incrementalidad: Más Allá del Marketing Digital
Uno de los conceptos clave en la medición avanzada es la incrementalidad, que se refiere al impacto adicional que una campaña de marketing tiene sobre el negocio, más allá de lo que hubiera ocurrido sin esa campaña. David Montero menciona que el análisis de incrementalidad es crucial para entender cómo las campañas digitales afectan no solo los canales directos, sino también los indirectos.
Para las marcas de mascotas, esto significa que pueden medir el impacto de una campaña digital en las ventas no solo en su tienda online, sino también en otras plataformas de venta o incluso en interacciones físicas, como visitas a tiendas o llamadas a centros de atención al cliente.
5. Desafíos en la Implementación de Estrategias de Medición
A pesar de los avances en la tecnología de medición, las marcas de mascotas enfrentan desafíos al implementar estas estrategias. Uno de los principales desafíos es la necesidad de cerrar el círculo entre las plataformas digitales, las agencias de marketing y la relación con el cliente. Esto requiere una comprensión profunda de las metodologías de medición y una capacidad para integrar diferentes fuentes de datos de manera efectiva.
Las marcas que logren superar estos desafíos estarán mejor posicionadas para tomar decisiones informadas y optimizar sus campañas de marketing para obtener el máximo rendimiento.
En el marketing digital de mascotas, la capacidad de medir el éxito de las campañas de manera precisa y efectiva es crucial para mantenerse competitivo. Los avances en las metodologías de medición, especialmente los modelos probabilísticos, ofrecen a las marcas la oportunidad de entender mejor el impacto de sus campañas y ajustarlas en consecuencia. Aunque la implementación de estas estrategias presenta desafíos, las marcas que inviertan en una medición avanzada estarán mejor preparadas para maximizar el rendimiento de sus campañas y construir relaciones más fuertes con sus clientes.