Cambiando la industria de mascotas a través de la diversidad y la inclusión
La diversidad en la industria de mascotas está tomando cada vez más relevancia, especialmente en un mundo donde el 30% de los hogares adquirió una mascota durante la pandemia. Hoy, esta apertura al cambio no se queda solo en nuevos emprendimientos o servicios innovadores; se refleja también en la búsqueda de un entorno laboral más inclusivo, con enfoque en la equidad de género y la representatividad de distintos orígenes étnicos, raciales y culturales.
Alianzas y redes para ‘cambiar el rostro’ de la industria
- Reconoce la importancia de la inclusión: Valorar los antecedentes de cada empleado —origen, género, etnia— enriquece la cultura empresarial y se traduce en mejores soluciones para los clientes.
- Impulsa políticas de equidad de género: Las empresas que brindan oportunidades iguales para hombres y mujeres, cerrando brechas salariales y promoviendo el liderazgo femenino, obtienen ventajas competitivas.
- Crea una red de apoyo: Al colaborar con asociaciones, cámaras de comercio y organizaciones estudiantiles, abres la puerta a talentos emergentes y a ideas renovadoras que mejoran la calidad de los servicios.
- Fortalece el sentido de pertenencia: Incluir a colaboradores en proyectos de bienestar, voluntariado o responsabilidad social fortalece la motivación interna y potencia la innovación.
El futuro es colaborativo
Con la diversidad en aumento y la expansión de la tenencia responsable de mascotas, surgen oportunidades para nuevos mercados, productos y servicios. Desde la creación de piensos artesanales hasta el desarrollo de apps que conectan a dueños con proveedores de servicios, la clave está en fomentar la participación de quienes tradicionalmente han tenido menor representación en la industria.
Al final, la aspiración de un sector de mascotas más inclusivo y multicultural beneficia a todos:
- A las empresas, que suman talentos diversos.
- A los clientes, que reciben soluciones más cercanas a sus necesidades.
- A la sociedad, que percibe mayor equidad y colaboración.
Para los líderes del mercado colombiano, la invitación es clara:
- No basta con “abrir las puertas”, sino también con entender, respetar y promover las habilidades, los orígenes y las historias únicas de cada colaborador.
- Cada voz cuenta para consolidar una industria que realmente refleje la pluralidad de sus clientes y de la sociedad en general.
La oportunidad de transformar el futuro de la industria de mascotas está al alcance de quienes se atreven a promover un ambiente empresarial más diverso, equitativo e inclusivo. Y cuando se reanuden los grandes eventos presenciales, recordemos que los pequeños gestos —como ofrecer un bolígrafo a cada asistente— pueden simbolizar la cercanía y la apertura a nuevas ideas y voces en el maravilloso mundo de los animales de compañía.
