La profesión veterinaria entra a 2026 en un punto raro: por un lado, nunca tuvimos tantas herramientas (IA, automatización, canales digitales, diagnósticos); por el otro, nunca fue tan fácil perder la confianza Leer más
Tags :experiencia del cliente
Conversamos con la doctora Constanza Schuster, médica veterinaria de la Universidad Nacional, especialista en medicina interna y apasionada por el comportamiento animal, con más de 40 años de experiencia clínica, gremial y Leer más
En muchos pet shops, el papel de la mercaderista se ve como algo rutinario: llenar estantes, organizar productos y poco más. Pero en realidad, su trabajo es estratégico y puede marcar la diferencia Leer más
En muchos pet shops de Colombia, ofrecer una amplia variedad de productos parece la estrategia perfecta: más marcas, más presentaciones, más accesorios. Pero la psicología del consumidor demuestra algo sorprendente: demasiadas Leer más
El mercado está cambiando. Los clientes ya no solo buscan el precio más bajo o el catálogo más amplio; quieren accesibilidad, rapidez y cercanía. Y ahí es donde los pet shops Leer más
La transformación digital ya no es opcional en la industria de animales de compañía. Hoy, un pet shop que no integre herramientas tecnológicas en sus procesos internos y en su relación Leer más
Las vitrinas en clínicas veterinarias, tiendas de mascotas y comercios del sector juegan un papel crucial en la decisión de compra de los clientes. No solo aumentan la visibilidad de productos estratégicos, Leer más
En el competitivo mundo del e-commerce, reducir las devoluciones es clave para mantener la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Aunque las ventas son el principal objetivo, minimizar las devoluciones puede marcar la diferencia Leer más
En el sector retail, y especialmente en el retail de mascotas, la experiencia del cliente es crucial para el éxito. Una experiencia satisfactoria no solo asegura el retorno de los clientes, sino que también Leer más
Gestionar un pet shop en Colombia presenta desafíos únicos, desde la competencia con grandes cadenas hasta la fidelización de clientes en un mercado cada vez más digital. Este artículo te ofrece 10 Leer más
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