Manejo de situaciones críticas en la clínica veterinaria – “Resuelve emociones, objeciones y quejas sin mordiscos ni rasguños”.

Ponentes

Lic. Mindale López y Lic. Alex Grassie.

Fecha y hora

Agosto 6 de 2019, de 8:00 am a 6:00 pm.

Incuye

  • Material
  • Certificado
  • Almuerzo

Costo

$600.000
Descuento por pronto pago $500.000, hasta junio 30 de 2019

Temas (entre otros):

  • El impacto del cliente insatisfecho.
  • Autoevaluación del manejo emocional.
  • Psicología del cliente.
  • Identifica tus emociones y detonadores.
  • Manejo avanzado de quejas.
  • Técnicas para dar una mala noticia.
  • Cuidate a ti mismo manejando tu estrés.

Info

+57 311 340 5275
talleres@cvdc.com.co 

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