La medicina veterinaria sabe muy bien que cortar de raíz los problemas de salud de las mascotas antes de que se conviertan en enfermedades graves, que pongan en peligro la vida, es el sentido común.

El reto es convencer a los dueños de mascotas de que reserven a sus animales para controles de salud  acciones preventivas regulares.

Muchos dueños de mascotas aún deben ver el valor en el estilo de vida y la medicina preventiva para sus mascotas. Cuando los dueños de mascotas se presentan en el veterinario, sus mascotas generalmente tienen problemas graves y dolorosos que son caros de tratar. Para los veterinarios, estas visitas únicas traumáticas hacen poco para aumentar el número de clientes habituales.

Un enfoque renovado en los chequeos de salud preventivos regulares para mascotas puede ayudar a los veterinarios a formar relaciones de confianza con los clientes y garantizar que haya citas regulares para llenar sus libros.

Utilice las plataformas en linea puede hacer esto para chequeos regulares semestrales de enfermedades crónicas, limpieza dental, desparasitación y vacunación, cada vez que escriba un guión, configure un recordatorio semestral para ese cliente.

La gente no es religiosa acerca de la desparasitación mensual, y perderse un mes puede tener consecuencias nefastas, pero es muy importante asegurarse de que las mascotas sigan un horario regular para la dirofilaria». Una inyección anual de parásitos no solo es esencial para la salud de las mascotas de sus clientes, sino que también es una forma de vincular a los clientes con su clínica. Tendrán que volver. al menos una vez al año. Esto es obvio, debido a la clara amenaza que plantea el gusano del corazón para la vida de una mascota.

La salud dental es una de las áreas clave en la medicina veterinaria preventiva, debido a la posibilidad de infección local en la boca para migrar a otras partes del cuerpo. Esto lo convierte en una razón importante para las citas regulares.

Las bacterias de la boca se transfieren sistémicamente al corazón, hígado y riñones, donde se ha demostrado que se producen cambios histológicos.

Recuérdeles  a sus cliente que es mejor hacer una escala y pulir mientras que la infección oral es baja y que su mascota solo experimenta una incomodidad oral menor. Explique que mientras la mascota está bajo anestesia general puede sondear cada diente individualmente y tomar radiografías para detectar enfermedades debajo de la línea de las encías, donde la enfermedad oral puede ser muy problemática.

La obesidad, la artritis, los chequeos dentales y del oído y el control de parásitos son todas áreas donde puede desarrollar mejores programas preventivos.

En este contexto, es importante capacitar a las enfermeras en el cuidado oral; luego pueden realizar el chequeo dental semestral. Y como a menudo son las enfermeras las que le dan a los perros y gatos en la sala de espera un abrazo y una palmadita, pueden usar esto como una oportunidad para sugerir exámenes dentales de enfermería gratuitos y otros tratamientos futuros a los clientes.

A menudo, las enfermeras son realmente amigables y se les ha enseñado sobre la buena atención al cliente, pero no aprovechan las oportunidades de marketing y ventas que se presentan.

Después de cada cita dental, los veterinarios también pueden considerar enviar a sus clientes a casa con instrucciones de la clínica para el cuidado posterior. Ofrezca que sus enfermeras los entrenen cepillándose los dientes a sus mascotas, es una opción.

Durante las consultas veterinarias, eduque a sus clientes: señale y explique lo que ve, y dibuje diagramas para ellos si es necesario.

Las mascotas mayores y las que parecen tener un peso extra también pueden beneficiarse de controles de salud preventivos más regulares. Las mascotas mayores, en particular, pueden comenzar a sufrir una disfunción cognitiva.

Los veterinarios y sus enfermeras deben considerar la posibilidad de enfermedades cognitivas cada vez que escuchan a un dueño hablar sobre el cambio de comportamiento en una mascota más vieja, como ‘mirar fijamente’, la necesidad frecuente de ir al baño o la vocalización

Vale la pena alentar a los propietarios a reservar una consulta para descartar otras causas de enfermedad.

Aliente a sus dueños a entrar y pesar a su perro en el momento que lo deseen. Este es un buen movimiento, ya que los perros se dan cuenta de que la clínica no es un mal lugar, y también les da a las enfermeras la oportunidad de conversar sobre la mascota y alertar a los dueños sobre posibles problemas que requieren una consulta veterinaria.

Otra forma efectiva de Fomentar la lealtad de los clientes y fomentar las visitas de retorno para ofrecer servicios de suscripción que inviten a los clientes a acudir a tratamientos mensuales, como un clip para uñas, apretón de glándulas anales o limpieza de oídos.

Las enfermeras pueden realizar esto, y los clientes les gusta porque no estresan a su mascota

  • Administrar una tienda en línea para que los clientes puedan hacer compras entre visitas, lo que tendrá el efecto de mantener su práctica en el frente a su mente. También ayuda a que sea más fácil para los clientes reservar citas en línea.
  • Presencia en las redes sociales, incluidos paneles de discusión sobre diversos temas de salud, también les recordará a los clientes que su mascota debe visitarle.

La obesidad, la artritis, los chequeos dentales y del oído y el control de parásitos son todas áreas donde podemos desarrollar mejores programas preventivos y son fáciles de vender a los dueños, así se pueden evitar problemas graves y se puede recurrir a la participación del veterinario antes de que el animal esté sufriendo.

Las mascotas mayores y las que parecen tener un peso extra también pueden beneficiarse de los controles de salud preventivos más regulares. Las mascotas mayores, en particular, pueden comenzar a sufrir una disfunción cognitiva.

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